Vos questions

Pas de panique, je t'explique. 
Éclats de Sakîna t'accompagne sur 7 semaines d'introspection guidée : parfait si tu débutes et que tu veux être tenue par la main. Un Souffle de Shukr, installe un rituel matin & soir autour de la gratitude. The Beauty of Balance, notre best-seller, te pose 1 095 questions sur 3 ans, un compagnon de vie, pas juste un carnet.
Tu ne sais pas par où commencer ? Commence par Éclats de Sakîna. C'est fait pour ça.

Nos carnets ne sont pas une tâche de plus sur ta liste. Ils sont conçus pour s'intégrer dans ta vraie vie : le matin avec ton café, le soir avant de dormir, ou dans le métro. Si tu as 5 minutes, tu as assez.

La muhasaba, l'examen de conscience, est une pratique profondément ancrée dans notre tradition. Umar ibn al-Khattab (Qu'Allah soit satisfait de lui) disait : « Faites votre bilan avant qu'il soit fait pour vous». Nos carnets ne font qu'outiller cette démarche, avec bienveillance et structure.

Non. Tu commences quand tu es prête.
Nos carnets ne sont pas datés. Pas de 1er janvier obligatoire, pas de « lundi prochain ». Tu ouvres, tu écris, tu commences. C'est aussi simple que ça.

Tu reprends. 
Une semaine sans écrire ? Un mois ? Ce n'est pas un échec, c'est la vie. Tes pages t'attendent exactement là où tu les as laissées. L'important n'est pas la régularité parfaite : c'est la sincérité quand tu reviens.

Oui, dès 39€ d'achat en Europe.
En dessous de ce seuil, des frais de port s'appliquent selon ta zone. Nous expédions via Mondial Relay pour un suivi fiable et accessible. 

Oui, on vient jusqu'à vous.
Nous livrons en France, en Europe et au Canada. Et la livraison est offerte dès 39€ d'achat en Europe. 

Pas de mauvaises surprises.
Dès que votre colis est expédié, un email avec le numéro de suivi sera envoyé. Il est possible de retrouver votre commande via le lien « Ma commande » en bas du site, à tout moment. Vous pouvez aussi nous écrire en cas de doutes. 

Tout colis non récupéré et retourné à notre entrepôt doit être retraitement par notre service. Des frais de traitement seront déduits du remboursement, si tu ne souhaites pas récupérer ton article. Si tu souhaites une réexpédition, les frais de livraison ainsi que les frais logistiques seront à nouveau à votre charge.

On règle ça rapidement. Contacte-nous dès que possible à firdawsambition@gmail.com avec une photo du produit et ton numéro de commande. 

À noter : un léger trait, un petit défaut d'impression ou une légère imperfection de couverture ne constitue pas un article défectueux et ne peut donner lieu à remboursement. Ces demandes seront traitées au cas par cas et pourront faire l'objet d'un échange.

Absolument !
Indique l'adresse de livraison de la personne lors de ta commande. Pour une surprise totale, tu peux ajouter une carte cadeau et nous pouvons inclure un mot personnalisé.

Oui, on est ouverts à la conversation.
Associations, librairies, événements, cadeaux d'entreprise :  nous sommes ouverts aux commandes professionnelles. Vous pouvez nous écrire à firdawsambition@gmail.com pour qu'on échange sur ta demande.

Tous les moyens courants, tous sécurisés.
Visa, Mastercard, Cartes Bancaires, PayPal, Apple Pay et Shop Pay. 

C'est au moment du paiement, ne l'oublie pas avant de valider.
Un champ « Code promo » apparaît dans ton panier. Saisis-y ton code en respectant bien les majuscules et minuscules. Pense à vérifier sa date de validité avant de l'appliquer. Aucun remboursement du code promo.